İade / Cayma Hakkı
İade ve Cayma Hakkı
Son güncelleme: 20 Ağustos 2026
1. Cayma Hakkı
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, mesafeli sözleşmelerde tüketici ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilir.
2. Cayma Hakkının Kullanımı
Cayma hakkınızı kullanmak için bize aşağıdaki iletişim bilgilerimiz üzerinden cayma bildiriminizi iletmeniz gerekmektedir. Cayma bildiriminizi iletirken ürünü iade etmek istediğinizi açıkça belirtmeniz gerekmektedir.
3. İade Koşulları
- Ürünlerin orijinal ambalajında, kullanılmamış ve hasar görmemiş olması gerekmektedir.
- Hijyenik nedenlerle iç giyim, mayokini gibi ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir.
- İade kargo ücreti tüketiciye aittir.
4. İade Süreci
İade talebiniz onaylandıktan sonra, ürün tarafımıza ulaştığında 14 iş günü içinde ödeme tutarınız iade edilir. İade, ödemenin yapıldığı aynı ödeme yöntemine yapılır.
5. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Durumlar
Aşağıdaki durumlarda cayma hakkı kullanılamaz:
- Ürünün tüketiciye özel olarak üretildiği veya değişiklik yapıldığı durumlar
- Hijyenik nedenlerle iade edilemeyecek ürünler
- Mühürü açılmış yazılım, film, ses veya görüntü kayıtları
Bu sayfadaki bilgiler genel bilgilendirme amaçlıdır. Yasal haklarınızın tam kapsamı için bir hukuk danışmanına başvurmanız önerilir.